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agustinitab
20 mayo, 2020
kichy
Una horrible experiencia, luego de esperar mas del tiempo estipulado, la vendedora me envió una prenda que yo no había comprado y no me envió las dos prendas que SI le había comprado, tal como claramente dice mi pedido. Ahora por una distracción o negligencia de parte de la vendedora me tengo que poner en el tramite de ir hasta el correo a enviar la prenda que me mandaron por error para ver si en algún momento la cambien por las dos prendas que pedí. Cuando en realidad no debería molestarme en resolver esta situación ya que yo compre y pague envio incluido para recibir lo que compre NO para recibir un problema. Me parece una verdadera desconsideración por parte de la vendedora y por parte de la página también, ya que la misma es responsable igualmente de que éste tipo de cosas no ocurran y muchos menos en tiempos de aislamiento obligatorio, aclarando que tengo que rogar que el correo lleve la prenda que NUNCA PEDI NI COMPRE en 7 días corridos a las oficinas del vestidor, siendo que soy del interior del país y desconozco si los tiempos del correo sean los requeridos por la empresa, si no llega a ser así, olvidate del cambio!!! siendo que la vendedora se tomo mucho mas de 7 dias en decidirse a enviar un pedido que encima lo hizo mal, equivocadamente . Es indignante la despreocupación por parte de la vendedora (se nota que no le importa demasiado sus clientas ni lo que suceda con sus prendas, ha dejado en claro que lo que importa es cobrar y punto) actitud que espero sea subsanada por la pagina al momento de gestionar el cambio. Una experiencia mas que desagradable que me hace pensar en no utilizar mas esta pagina y lo que es aun mas lamentable NO RECOMENDARLA NUNCA MÁS, SI NO ME SOLUCIONAN EL CAMBIO SOLICITADO.
09 mayo, 2020

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activo hace 15 horas, 11 minutos

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